Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Estos Términos rigen el uso de Presu, una aplicación de escritorio de finanzas personales operada por Asimétrica ("nosotros"). Al instalar o usar Presu aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

1Qué es Presu (y qué no es)

Presu es una herramienta de organización de finanzas personales: importa y categoriza tus movimientos, arma presupuestos y muestra análisis. Presu no es un asesor financiero ni de inversión, no es una entidad financiera y no brinda asesoría profesional. Las decisiones que tomes con base en la información son tu responsabilidad. La exactitud de los datos depende de los extractos y archivos que tú importes.

2Cuenta, licencia y planes

• Presu se usa de forma local en tu equipo. El plan gratis incluye la app completa: cuentas y movimientos sin límite, analítica, exportar tus datos, Presu IA con un límite mensual de uso, y la sincronización con tu celular —cifrada de extremo a extremo— sin costo. Para sincronizar solo necesitas vincular tus equipos a tu correo, que también es gratis.
• El plan Pro desbloquea que tus extractos lleguen solos desde tu correo y un límite mayor de Presu IA, mediante una licencia asociada a tu correo.
• Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Presu. No puedes revender, sublicenciar ni compartir tu clave de licencia.

3Suscripción, precios y renovación

• El plan Pro se ofrece por suscripción (mensual o anual). Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, cobrando el medio de pago registrado, hasta que la canceles.
• El pago lo procesa Wompi. Al pagar aceptas también los términos de Wompi. No almacenamos los datos completos de tu medio de pago (ver Política de Privacidad).
• Podemos cambiar los precios a futuro; te avisaremos con antelación razonable y el cambio aplicará a la siguiente renovación.

4Cancelación, retracto y reembolsos

• Garantía de devolución de 30 días. Si no te convence, dentro de los 30 días calendario siguientes a tu primer cobro puedes solicitar la devolución total de ese cobro —sin preguntas—, desde la app (Configuración → Gestionar suscripción) o escribiéndonos. Al hacerlo, tu acceso Pro termina. Esta garantía es más amplia que el retracto legal y lo cubre.
• Puedes cancelar la renovación en cualquier momento; conservarás el acceso Pro hasta el final del período ya pagado. Pasada la garantía de 30 días, no hay reembolsos prorrateados por períodos en curso, salvo lo que exija la ley.
• Derecho de retracto: conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), cuando aplique a ventas a distancia, dispones de cinco (5) días hábiles desde la compra para retractarte y solicitar la devolución, siempre que no hayas hecho uso sustancial del servicio en ese lapso. Para ejercerlo, escríbenos (ver Contacto).
• Los reembolsos por fallas se evalúan caso a caso conforme a la ley colombiana.

5Beneficio "Pionero"

Las personas de la lista de espera pueden activar el beneficio de lanzamiento: tres (3) meses de Presu Pro sin costo y sin tarjeta, y luego un precio de pionero preferencial. Para activarlo validamos que tu correo esté en la lista de inscritos. Las condiciones específicas se comunican al activarlo y pueden tener vigencia limitada.

6Uso aceptable

No uses Presu para fines ilícitos, ni intentes vulnerar, descompilar o eludir los controles de licencia o las cuotas del servicio, ni abusar de la infraestructura (incluida Presu IA). Podemos suspender el servicio ante un uso abusivo o fraudulento.

7Disponibilidad y "tal cual"

Presu y sus servicios en la nube se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de funcionamiento ininterrumpido. Las funciones en la nube (Presu IA, licencias) pueden tener interrupciones; la app está diseñada para seguir funcionando localmente aunque esos servicios no estén disponibles.

8Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por pérdidas indirectas, lucro cesante, ni por decisiones tomadas con base en la información de la app. Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables que la ley colombiana te otorgue como consumidor.

9Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes.

10Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha; los cambios sustanciales se comunicarán por un medio razonable.

11Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier asunto, escríbenos a soporte@presu.io.