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Conectar tu correo

Si tu banco te avisa cada compra por correo, Presu puede leer esas alertas y los extractos que llegan adjuntos. Así tus gastos aparecen sin descargar nada.

5 min de lecturaEscritorio y celularActualizado oct 2026

En corto

  • Presu lee solo correos de remitentes de bancos (alertas y extractos) y de pagos aprobados de Wompi.
  • Solo lee: no marca nada como leído, no borra, no envía.
  • Los correos se procesan en tu equipo. Nadie del equipo de Presu los lee.

En el escritorio

Hay dos formas de conectar:

  • Gmail con tu cuenta de Google. Le das a Presu permiso de solo lectura. El correo se procesa en tu equipo.
  • Con contraseña de aplicación (IMAP). Sirve para Gmail y otros proveedores.

Para crear una contraseña de aplicación en Gmail:

  1. Activa la verificación en dos pasos en myaccount.google.com › Seguridad.
  2. Entra a myaccount.google.com/apppasswords y crea una llamada «Presu». Son 16 caracteres.
  3. Pégala en Presu. Se guarda cifrada, y la puedes revocar cuando quieras desde Google.
¿Por qué contraseña de aplicación? No es tu contraseña de Google: es una llave aparte, solo para Presu, que puedes borrar sin cambiar nada más.

Presu revisa el correo al abrir (a los pocos segundos) y cada 30 minutos mientras la app está abierta.

En el celular

  • Gmail y otros: con contraseña de aplicación. Queda en el llavero del celular; no se envía, no se sincroniza y no va en las copias de seguridad.
  • Outlook y Hotmail: inicias sesión con Microsoft.
  • Los adjuntos se abren en el celular y no se guardan.

Alertas y extractos: cómo conviven

Una alerta llega el mismo día de la compra, pero con poca información. El extracto llega a fin de mes con todo. Cuando llega el extracto, el movimiento de la alerta se reemplaza por el del extracto: cuenta una sola vez.

Si una alerta menciona una cuenta que Presu no conoce, la crea como sin confirmar y la deja fuera de tus totales hasta que la revises.

Desconectar

  • Escritorio: Ajustes › Correo y extractos. Si conectaste con Google, esto revoca el permiso. También puedes hacerlo en myaccount.google.com/permissions.
  • Celular: al desconectar se borra la contraseña. Lo que ya se leyó se queda.
  • Para borrar lo importado: Ajustes › Tus datos › Borrar.

¿Esto no resolvió tu caso? Escríbenos a soporte@presu.io. Si es un problema de lectura, adjunta el diagnóstico de Ajustes › Acerca de › Exportar diagnóstico: oculta tu cédula y tus números de cuenta.