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Ayuda · Confianza

Vincular el celular con el escritorio

La sincronización es opcional y no cuesta. Lo que viaja va cifrado con una llave que sale de tu frase secreta: el servidor que lo pasa de un aparato a otro no puede leerlo.

4 min de lecturaEscritorio y celularActualizado oct 2026

En corto

  • Cifrado de punta a punta (AES-256-GCM). Sin tu frase, nadie lo abre, ni nosotros.
  • Al vincular por primera vez, los datos deben estar solo en el escritorio.
  • Los PDF y las claves del correo nunca viajan.

Antes de empezar

Importante: en el primer vínculo, solo el escritorio debe tener datos. Si el celular también tiene movimientos, no se fusionan: se suman y quedan duplicados.

Vincular

  1. En el escritorio, activa la sincronización en Ajustes › Sincronización y elige tu frase secreta.
  2. En el celular, abre Más › Sincronización y vincula con la misma frase.
  3. Espera la primera bajada: el celular recibe todo lo del escritorio.
Guarda la frase. Es la única forma de derivar la llave. Si la pierdes, no hay cómo recuperar lo cifrado.

Qué viaja y qué no

Viaja, cifrado
  • Movimientos y cuentas
  • Categorías y topes
  • Deudas
  • Asunto y remitente de los correos leídos (nunca el cuerpo)
Nunca viaja
  • Los PDF de tus extractos
  • Las claves de tu correo
  • El estado de la revisión de duplicados
Figura 1. El servidor solo guarda bloques cifrados; la llave nunca sale de tus aparatos.

Si algo falla

«La llave de sync no se pudo leer» en el escritorio: ve a Ajustes › Sincronización, desactiva y elige Vincular este equipo con tu frase. Recupera la misma llave.

Apagarla

  • Escritorio: Ajustes › Sincronización › Apagar la sincronización.
  • Celular: Más › Sincronización › Desvincular este celular.

¿Esto no resolvió tu caso? Escríbenos a soporte@presu.io. Si es un problema de lectura, adjunta el diagnóstico de Ajustes › Acerca de › Exportar diagnóstico: oculta tu cédula y tus números de cuenta.