En corto
- Abre Presu, arrastra el PDF del extracto (o búscalo con el botón de importar).
- Si el PDF tiene clave, Presu te la pide una vez. Casi siempre es tu cédula.
- El extracto se lee en tu equipo. Al final ves cuántos movimientos entraron y cuáles quedaron por revisar.
Los pasos
- Descarga el extracto en PDF desde la app o la web de tu banco. Si no sabes dónde está, mira Dónde sacar el extracto.
- En Presu, arrastra el archivo a la ventana o usa el botón de importar. En el celular, elige el PDF desde Archivos.
- Si te pide clave, escríbela. Mira La clave del PDF si no la sabes.
- Revisa el resumen: movimientos nuevos, posibles duplicados y lo que quedó sin categoría.
Qué pasa por dentro
Un extracto es un documento hecho para imprimirse, no para que un programa lo lea. Presu lo pasa por cuatro capas, y si ninguna funciona, por una quinta. Toca cada paso para ver qué hace.
Qué revisar al terminar
El primer extracto es el que más enseña. Tres cosas valen la pena:
- Lo que quedó sin categoría. Corrige un par de movimientos: Presu aprende de tus correcciones para los siguientes. Más en Cómo Presu decide la categoría.
- Los posibles duplicados. Si algo ya estaba (porque lo anotaste a mano o llegó por correo), queda en la bandeja para que decidas.
- El pago de la tarjeta. Si importas la cuenta de ahorros y la tarjeta, el pago debe quedar como transferencia interna. Ver Cuando un total no cuadra.
Si algo falla
Si Presu no reconoce el banco o no leyó movimientos, no es tu culpa ni la del archivo. Mira Mi banco no aparece o no se leyó.
¿Esto no resolvió tu caso? Escríbenos a soporte@presu.io. Si es un problema de lectura, adjunta el diagnóstico de Ajustes › Acerca de › Exportar diagnóstico: oculta tu cédula y tus números de cuenta.